Qui est responsable

Kathleen Stefani, entrepreneur individuel, 4 rue du 11 Novembre, 44110 Châteaubriant. Pour toute question sur vos données : lespetitesetoilescontacte@gmail.com.

Ce que je recueille

Si vous m’écrivez par le formulaire de contact : votre nom, votre e-mail, et si vous les indiquez, votre téléphone et votre structure, ainsi que votre message.

Si vous commandez une création : votre nom, votre adresse, votre e-mail, votre téléphone si vous le donnez, et ce que vous choisissez de me confier pour le dessin — un souvenir, un objet, une passion, un texte à graver, parfois une photo.

Si vous êtes un professionnel du funéraire et remplissez un bon de commande : le nom de votre établissement, le vôtre, votre e-mail, votre référence de dossier, et les éléments transmis par la famille.

Je ne demande aucune donnée dont je n’ai pas besoin. Il n’y a ni profilage, ni décision automatisée, ni revente de quoi que ce soit.

Pourquoi, et à quel titre

Pour répondre à votre demande — c’est votre sollicitation qui le justifie.

Pour réaliser votre création et vous la livrer — c’est l’exécution de notre contrat.

Pour établir et conserver la facture — c’est une obligation comptable à laquelle je suis tenue.

Les souvenirs et les photos que vous me confiez

Ils ne servent qu’à réaliser votre création. Je ne les publie pas, je ne les montre à personne, et je ne les utilise dans aucun catalogue, support de démarchage ou publication sans votre accord écrit préalable et explicite.

Si vous souhaitez que je les supprime une fois la création livrée, dites-le-moi : je le fais et je vous le confirme.

Qui d’autre y a accès

Personne, en dehors des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site :

Hostinger, qui héberge le site et la messagerie associée.
FormSubmit, qui achemine les messages du formulaire de contact jusqu’à ma boîte mail. Ce service est susceptible d’héberger vos données hors de l’Union européenne.
Stripe, qui traite les paiements en ligne. Je ne vois jamais vos coordonnées bancaires : elles ne transitent pas par ce site.

Combien de temps

Les échanges sans suite : trois ans après notre dernier contact.

Les éléments liés à une commande — facture et pièces comptables : dix ans, comme la loi m’y oblige.

Les photos et souvenirs transmis pour une création : supprimés dès que vous le demandez, et au plus tard trois ans après la livraison.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander à consulter vos données, les faire corriger, les faire supprimer, en limiter l’usage, ou en obtenir une copie. Écrivez simplement à lespetitesetoilescontacte@gmail.com : je réponds sous un mois au plus tard, et en pratique bien avant.

Si ma réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la Commission nationale de l’informatique et des libertés — cnil.fr.

Cookies

Le détail figure sur la page politique de cookies. En résumé : ce site n’utilise ni mesure d’audience, ni publicité, ni traceur de réseau social.

Dernière mise à jour : 6 octobre 2026.